Anschaffung eines Sicherheits Kamerasystems: 10 Top zu stellende Fragen
Bericht von Dean Drako, CEO von Eagle Eye Networks
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Überprüfung von „Fallstricken“: Inkompatibilitäten der Kamera mit Sicherheitslücken
Sehen die Optionen Ihres Überwachungskamerasystems auf dem Papier gleich aus? Die Auswahl des richtigen Videosicherheitssystems zum Kauf kann schwierig sein, zumal auf den ersten Blick viele Funktionen des Systems sehr ähnlich klingen.
Damit Sie nicht die „Katze im Sack“ kaufen, haben wir eine Checkliste mit spezifischen Fragen erstellt, die über die Beschreibungen in den Datenblättern hinausgehen und Ihnen helfen, versteckte Kosten nach dem Kauf Ihres Systems zu vermeiden. Wenn Sie diese Bereiche kennen, können Sie eine bessere Produktbewertung durchführen und kostspielige Fehler vermeiden.
1. Müssen Sie Ihre derzeitigen Kameras ersetzen, um ihr neues System nutzen zu können?
Häufig haben Sicherheitskamerasysteme – insbesondere Cloud-Systeme, die einige aufregende neue Funktionen wie mobilen Zugriff und Warnmeldungen bieten – einen Haken: Man muss ihre Kameras benutzen. Sie haben bereits eine große Investition in Kamerahardware und Verkabelung getätigt; wenn Sie Ihre aktuellen Kameras wegwerfen und neue kaufen, können sich die Kosten für das VMS leicht verdoppeln. Es ist wichtig, die größtmögliche Auswahl an Kameras innerhalb des von Ihnen festgelegten Kamerapreisziels zu haben. Die Qualität und Zuverlässigkeit der Kameras wirkt sich auf das esamte System aus. Fragen Sie den VMS-Anbieter, ob er Ihre spezielle Kameramarke und Ihren speziellen Kameratyp unterstützt. Unterstützen sie analoge Kameras? ONVIF-IP-Kameras? Können Sie sowohl analoge als auch digitale Typen mischen und anpassen?
2. Was ist erforderlich, um das System vollständig zu installieren? Welche laufende Unterstützung ist erforderlich?
Was wird nach dem Kauf des DVR/NVR und der Kameras benötigt? Erfordert die Installation des DVR/NVR Netzwerk-Know-how, oder eine Konfiguration des Routers oder die Installation der Software? Muss Ihr eigenes Unternehmen die laufenden IT-bezogenen Angelegenheiten verwalten, wie das Erhalten statischer IP-Adressen, Lizenzschlüssel, die Konfiguration von DDNS oder VPNs, Festplattenspeicher, andere Konfigurationen, Hardware-Ausfälle, Backups, O/S-Upgrades und andere IT-bezogene Angelegenheiten? Welche Schritte sind erforderlich, um Ihre ersten Kameras zu konfigurieren und neue Kameras hinzuzufügen? All dies zusammengenommen kostet Geld – entweder durch die Einstellung von Experten oder dadurch, dass Sie Ihre eigene Zeit und Mühe von der Führung Ihres Unternehmens abziehen.
3. Haben Sie die Wahl, wo das Video aufgezeichnet und gespeichert wird?
Müssen Sie Ihre Videoaufzeichnung nur vor Ort durchführen? Immer mehr Kriminelle haben gelernt, den DVR/NVR zu stehlen oder zu zerstören, wenn sie Diebstahl begehen, das untergräbt den Wert des Systems und zu dem trägt zum Verlust bei. Bieten sie eine sichere Cloud-Aufzeichnung mit Redundanzen, um einen solchen Hardware-Diebstahl oder Manipulation zu verhindern? Die nur vor Ort stattfindende Videoaufzeichnung macht auch die Integration mehrerer Standorte schwieriger. Wenn der Anbieter eine Cloud-Aufzeichnung anbietet, fragen Sie entweder nach einer 100% Methode oder erlauben sie bei Bedarf auch eine Aufzeichnung vor Ort, z. B. um sicherzustellen, dass es keine Bandbreitenprobleme gibt. Können Sie transparent zwischen der Vor-Ort- und der Cloud-Aufzeichnung hinund herwechseln? Wenn Ihr Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt, ist es mit Kosten verbunden, wenn Sie sich nur auf eine Art von Videospeicher beschränken.
4. Welche Schritte hat der Anbieter unternommen, um Sicherheitslücken zu beseitigen?
Aus der Sicht der Netzwerksicherheit sind mehrere Schwachstellen zu bewältigen. Wird die Sicherheitslast und -kosten auf Ihr Unternehmen abgewälzt? Weist das System Schwachstellen für Cyberkriminalität auf? Dies ist besonders bei Systemen von Bedeutung, die auf irgendeine Weise mit dem Internet verbunden sind – z. B. für den mobilen Videozugriff und die mobile Videoanzeige – bei denen der DVR oder NVR möglicherweise offene Ports zum Internet hat. Wer ist für die Einrichtung von Firewalls und die ufrechterhaltung der Patches und der Sicherheit des Betriebssystems verantwortlich, Ihr Unternehmen oder der Verkäufer?
5. Wenn das VMS über eine Cloud-Aufzeichnung verfügt, wie gewährleistet das System den Datenschutz?
Wie schützen sie die Daten vor Manipulation und Eindringen in die Privatsphäre? Ist das Video sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung vollständig verschlüsselt, um solche Einbruchsversuche zu untergraben?
6. Wie hoch sind die zusätzlichen Kosten, wenn Sie eine längere Aufzeichnungsdauer oder mehr Kameras benötigen?
Herkömmliche DVR- und NVR-Systeme haben in der Regel eine feste Anzahl von Kameras, die sie unterstützen, und unflexible Aufbewahrungs-/Speichergrenzen. Das erste System mag in Ihr Budget passen, aber es ist wichtig, die zusätzlichen Kosten für eine weitere Kamera oder einen zusätzlichen Speichertag über diese Grenzen hinaus zu einem späteren Zeitpunkt zu ermitteln.
Die Hardwarekosten können eskalieren; wenn Sie beispielsweise ein System mit 16 Kameras besitzen und später eine neue Kamera hinzufügen möchten, müssen Sie möglicherweise einen neuen DVR kaufen. Wenn Sie Ihr Speicherlimit erreicht haben, können Sie einen Teil des Speichers in die Cloud verlagern, während Sie weiterhin auf die Daten auf dieselbe reibungslose Weise zugreifen können?
7. Wenn es sich um ein Cloud-Aufzeichnungssystem handelt, wie können Sie dann sicher sein, dass es innerhalb Ihrer Bandbreitengrenzen funktioniert?
Bandbreite und Speicherplatz sind heutzutage billiger, was die Aufzeichnung in der Cloud zu einer attraktiven Option macht. Video ist jedoch sehr datenintensiv, und Cloud-basierte Systeme haben zweifelsohne Probleme mit dem Bandbreitenverbrauch gehabt. Wie gehen sie damit um, so dass Sie nicht gezwungen sind, mehr Bandbreite zu kaufen, nachdem Sie das System installiert haben? Was sind die wahren Betriebsgrenzen der Kamerazahl, bei denen Sie sich noch darauf verlassen können, dass das System zuverlässig und mit ausreichend klaren Bildern arbeitet?
8. Können Sie tatsächlich an die Videodaten gelangen, Wenn Sie sie benötigen?
Der Wert Ihres Videosystems ist nur so gut wie Ihre Fähigkeit, auf die von Ihnen benötigten Daten zuzugreifen. Werden die Daten ausschließlich in einem Hinterzimmer vor Ort gespeichert, oder können Sie auch mobil auf die Daten zugreifen, wenn Sie nicht in Ihren Räumlichkeiten sind? Welche Mittel stehen ihnen zur Verfügung, um die Daten und Ereignisse zu finden und zu extrahieren, wie z.B. Zeitstempel und Bewegungserkennung, um den kostspieligen Overhead zu vermeiden, zahllose Stunden mit der Videoüberprüfung zu verbringen, um zu finden, was Sie suchen? Gibt es eine einfache Möglichkeit für Außenstehende, von Mitarbeitern bis zur Polizei, einen sicheren Zugang zum Video zu erhalten? Können Sie sichere Berechtigungen einrichten, damit einige Parteien die Daten sowohl ansehen als auch herunterladen können, während andere Parteien nur das Video ansehen?
9. Woher wissen Sie, ob das System manipuliert wurde oder ob eine Kamera ausfällt?
Welche Maßnahmen bietet der Händler an, damit Sie, wenn Sie nicht in Ihrem Geschäft sind, E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen über wichtige Dinge erhalten können, darunter nicht nur Aktivitäts- und Bewegungserkennung, sondern auch Kamerafehlfunktionen oder Systemmanipulationen? Sie investieren in dieses System zum Teil aus Gründen des Seelenfriedens, und das bedeutet, dass Sie wissen, ob es nicht ordnungsgemäß funktioniert.
10. Wird das VMS in ein paar Jahren veraltet sein?
Ihr Unternehmen wächst und verändert sich. Die meisten Unternehmen kaufen zunächst ein System zur Sicherheit oder Schadensverhütung. Immer mehr Unternehmen erkennen nun, dass es Anwendungen zur Verbesserung der Geschäftsabläufe gibt. Kann das System erweitert werden, um die Optimierung des Geschäftsbetriebs zu unterstützen, wie z.B. die Schulung von Vertriebsmitarbeitern, die Überprüfung der Einhaltung von Vorschriften, die Verringerung des Rutsch- und Sturzrisikos, die Überprüfung der Produktplatzierung, die Anzeige des Kundendienstniveaus, die Überprüfung der Betriebsstunden und andere Punkte? Die Hardware-Investitionen für viele Videomanagementsysteme mit Sicherheitskameras können sehr hoch sein. Ist Ihre Investitionsrendite gerechtfertigt, oder wird Ihr System innerhalb von ein paar Jahren veraltet sein?
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