Henry’s Wrecker

Henry’s Wrecker Service ist ein professioneller Abschleppdienst mit 7 Standorten auf denen abgeschleppte Fahrzeuge geparkt werden. Henry’s wird oft mit unberechtigten Schadensersatzklagen wegen angeblich durch das Abschleppen entstandener Schäden oder vermissten Gegenständen. Sie hatten bereits ein Videoüberwachungssystem an den Parkplätzen installiert, bevor sie sich für Eagle Eye entschieden, mit dem sie jedoch  Schwierigkeiten beim Abrufen der Videoaufnahmen hatten, wenn es darum ging sich mit Beweismaterial gegen unrechtmäßige Klagen zu verteidigen. Henry’s hat sich deshalb für Eagle Eye’s Cloud-Lösung entschieden, damit sie schnell und einfach Zugriff auf Beweismaterial haben und mehrere Standorte auf einmal verwalten können. Henry’s Managementteam kann jetzt mit ihren Smartphones Videoaufnahmen abrufen.

„Mit Egale Eye haben wir es geschafft die Kopfschmerzen, die wir im Zusammenhang mit unrechtmäßigen Klagen hatten zu minimieren. Wir können die Videoaufnahmen einfach als Beweismaterial aus der Cloud ziehen und den entsprechenden Parteien zukommen lassen – ganz einfach mit dem Handy.“

Ted Nevins, CMO & IT Director

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Hier das Project im Detail:

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