Eagle Eye Cloud VMS wird über ein weltweites Netzwerk von zertifizierten Wiederverkäufern für Unternehmenssicherheit vertrieben. Wenden Sie sich an Eagle Eye Networks und unser Team wird Ihnen das für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete System einrichten und mit Ihrem bestehenden Sicherheitsanbieter zusammenarbeiten oder Sie mit einem unserer zertifizierten Wiederverkäufer in Ihrer Nähe verbinden, der Ihr Eagle Eye Networks Cloud-Videoüberwachungssystem installiert und verwaltet.

Ja, Eagle Eye Networks bietet einen risikofreien Test mit Kameras an. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine Demo, um mit einem unverbindlichen Testsystem zu beginnen.
Nach Ablauf des Testzeitraums müssen die Geräte von Eagle Eye Networks zurückgegeben oder gekauft werden.

Eagle Eye Networks bietet Cloud-Lösungen für Unternehmen mit unterschiedlichen Anforderungen und Budgets. Bei der Preisgestaltung für ein Cloud-basiertes Videoüberwachungssystem spielen mehrere Faktoren eine Rolle, darunter die Anzahl der neuen und vorhandenen Kameras, die Anforderungen an die Videoaufbewahrung, die erweiterte Videoanalyse und die Kameraauflösung. Um einen genauen Kostenvoranschlag für Ihr Projekt zu erhalten, setzen Sie sich bitte mit Eagle Eye Networks in Verbindung, um mit einem zertifizierten Händler für eine kostenlose Demo verbunden zu werden und eine Preisschätzung vorzunehmen.

Eagle Eye Networks bietet einen außergewöhnlichen globalen 24/7/365-Kundensupport mit geschulten Technikern, die sich um die Lösung aller Probleme kümmern, die Sie im Rahmen unseres Cloud-Videoüberwachungsabonnements haben. Der direkte technische Support von Eagle Eye Networks für Endbenutzer arbeitet nicht mit Telefonbäumen, automatischen Nachrichten oder ausgelagerten Callcentern. Der Kundensupport ist auch über unseren In-App-Chat verfügbar.

Im Jahr 2021 wurde Eagle Eye Networks mit dem SSI Stellar Service Award für technischen Support ausgezeichnet.

Einer der Hauptunterschiede zwischen Eagle Eye Networks und anderen Cloud-Sicherheitsplattformen ist, dass Sie bei Eagle Eye vorhandene Kameras verwenden oder die Sicherheitskamera auswählen können, die am besten zu Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget passt. Eagle Eye Networks bietet eine breite Palette von Kameras an und das Eagle Eye Cloud VMS ist mit Tausenden von Kameramarken und -modellen kompatibel, darunter IP, analog und HD über Koax. Wir fügen unserer Liste der unterstützten Kameras ständig weitere Kameramarken und -modelle hinzu.

Wenn Sie eine Frage zur Garantie für ein bestehendes Produkt oder System von Eagle Eye Networks haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

Eagle Eye Networks bietet Standard- und erweiterte Rapid Replacement-Garantieoptionen an. Die Standardgarantie von Eagle Eye Networks umfasst eine unbefristete, bedingte Reparatur- oder Austauschgarantie für Geräte von Eagle Eye Networks, die im Rahmen einer Eagle Eye-Installation bereitgestellt werden – einschließlich Eagle Eye Bridges. Für gekaufte Eagle Eye Kameras, CMVRs und Switches bietet Eagle Eye eine bedingte 2-Jahres-Garantie für Reparatur oder Ersatz. Der Eagle Eye Rapid Replacement-Garantieservice deckt alle Eagle Eye Bridges, CMVRs, Kameras und Switches bis zu 20 Jahre lang ab und beinhaltet kostenlosen, beschleunigten Versand und Bearbeitung.

Ja, unsere branchenführende und offene Eagle Eye API Cloud-Plattform bedeutet, dass Kunden sich problemlos mit anderen geschäftskritischen Anwendungen integrieren können. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten oder Komplikationen bei der Nutzung unserer öffentlich zugänglichen API. Eagle Eye Networks verfügt über ein globales Ökosystem von Technologiepartnern, die integrierte Lösungen und Anwendungen bereitstellen, um die Fähigkeiten unserer Videoüberwachungs- und KI-Plattform weiter auszubauen und zu ergänzen und so die einzigartigen Geschäfts- und Sicherheitsanforderungen von Kunden in praktisch jeder Branche zu erfüllen.

Ja, Eagle Eye-Administratoren können die Datenspeicherung für jede Kamera jederzeit anpassen. Dazu gehört die Erhöhung oder Verringerung der Aufbewahrungsdauer.

Das Fahrzeugüberwachungspaket (Vehicle Surveillance Package, VSP ) ist eine Zusatzfunktion, die Nummernschilder und andere Fahrzeuginformationen erkennt und erfasst und so Echtzeitwarnungen auslöst, Entscheidungen über die Gewährung oder Verweigerung des Zugangs trifft und andere operative Entscheidungen trifft. Benutzer können an mehreren Standorten nach Fahrzeugen suchen und die Videos mit der Wiedergabefunktion schnell überprüfen.

Nein, bei Eagle Eye Networks ist kein Vertrag erforderlich. Eagle Eye Networks bietet eine Reihe flexibler Abonnements und Abrechnungsoptionen, die sich an den Bedürfnissen unserer Kunden orientieren. Unternehmen können zwischen flexiblen Monats-, Jahres- und Mehrjahresabonnements wählen. Abonnements mit einer Laufzeit von einem, drei und fünf Jahren bieten vergünstigte Tarife und schützen den Kunden während der Laufzeit des Abonnements vor möglichen inflationären Preiserhöhungen. Kunden mit monatlichen Abonnements müssen sich nicht über einen Monat hinaus an den Service binden. Eagle Eye Networks bietet eine risikofreie Testversion mit Kameras an. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine unverbindliche Demo.

Ja, Sie können aus der Ferne über Ihr Unternehmensüberwachungssystem kommunizieren, und zwar mit unserer 2-Wege-Audio-Kommunikationsfunktion von Eagle Eye Networks.

Ja, Eagle Eye Networks ist eines der flexibelsten Überwachungssysteme für Unternehmen auf dem Markt und macht es Geschäftsinhabern leicht, ihr Überwachungssystem je nach den Bedürfnissen des Unternehmens zu skalieren. Wenn Ihr Unternehmen an neue Standorte expandiert, kann der neue Standort zu einem bestehenden Eagle Eye Cloud VMS hinzugefügt werden, unabhängig davon, welche Art von System zuvor an diesem Standort verwendet wurde. Unternehmer haben auch die Flexibilität, jederzeit neue Kameras hinzuzufügen oder die Speicherung, Auflösung oder Videoanalyse für einzelne Kameras zu ändern.

Zusätzlich zu unserem branchenführenden Cloud VMS bietet Eagle Eye Networks eine Reihe von flexiblen On-Premise- oder hybriden Speicherlösungen für Unternehmen, die spezielle Anforderungen an die Speicherung von Überwachungsdaten haben. Der Eagle Eye Cloud Managed Video Recorder (CMVR) ist eine Lösung für Bandbreitenprobleme und redundante Speicheranforderungen. Er bietet die Möglichkeit, Videos vor Ort zu speichern und gleichzeitig eine Cloud-Konnektivität anzubieten.