Eagle Eye Cloud VMS est vendu par l’intermédiaire d’un réseau mondial de revendeurs certifiés dans le domaine de la sécurité des entreprises. Contactez Eagle Eye Networks et notre équipe vous proposera le système le mieux adapté à vos besoins et travaillera avec votre fournisseur de sécurité actuel ou vous mettra en relation avec l’un de nos revendeurs certifiés dans votre région pour installer et gérer votre système de vidéosurveillance Eagle Eye Networks Cloud.

Oui, Eagle Eye Networks offre un essai sans risque avec les caméras. Planifiez une démonstration pour commencer avec un système d’essai sans obligation dès aujourd’hui.
A la fin de la période d’essai, l’équipement d’Eagle Eye Networks doit être retourné ou acheté.

Eagle Eye Networks propose des solutions en nuage pour les entreprises, quels que soient leurs besoins et leurs budgets. De nombreux facteurs entrent en ligne de compte dans le calcul du prix d’un système de vidéosurveillance basé sur le cloud, notamment le nombre de caméras nouvelles et existantes, les exigences en matière de rétention vidéo, l’analyse vidéo avancée et la résolution des caméras. Pour obtenir une estimation précise de votre projet, veuillez contacter Eagle Eye Networks afin d’être mis en relation avec un revendeur certifié pour une démonstration gratuite afin d’aller de l’avant avec une estimation de prix.

Eagle Eye Networks offre une assistance clientèle mondiale exceptionnelle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, avec des techniciens qualifiés qui se consacrent à la résolution de tous les problèmes que vous pouvez rencontrer dans le cadre de notre abonnement à la vidéosurveillance dans le nuage. Le support technique direct pour les utilisateurs finaux d’Eagle Eye Networks n’utilise pas d’arbres téléphoniques, de messages automatisés ou de centres d’appels externalisés. Le support client est également disponible par le biais de notre chat in-app.

En 2021, Eagle Eye Networks a remporté le prix SSI Stellar Service Award pour le support technique.

L’une des principales différences entre Eagle Eye Networks et les autres plateformes de sécurité en nuage est qu’avec Eagle Eye, vous pouvez utiliser les caméras existantes ou choisir la caméra de sécurité qui convient le mieux à vos besoins et à votre budget. Eagle Eye Networks propose une large gamme de caméras et Eagle Eye Cloud VMS est compatible avec des milliers de marques et de modèles de caméras, y compris IP, analogiques et HD sur Coax. Nous ajoutons continuellement de nouvelles marques et de nouveaux modèles de caméras à notre liste de caméras prises en charge.

Si vous avez une question concernant la garantie d’un produit ou d’un système existant d’Eagle Eye Networks, veuillez contacter le service d’assistance à la clientèle.

Eagle Eye Networks offre des options de garantie de remplacement rapide standard et étendue. La garantie standard d’Eagle Eye Networks comprend une couverture conditionnelle indéfinie pour la réparation ou le remplacement des équipements Eagle Eye Networks fournis dans le cadre d’une installation Eagle Eye – y compris les passerelles Eagle Eye. Pour les caméras, CMVR et commutateurs Eagle Eye achetés, Eagle Eye offre une garantie conditionnelle de réparation ou de remplacement de 2 ans. Le service de garantie Eagle Eye Rapid Replacement couvre tous les ponts, CMVR, caméras et commutateurs Eagle Eye pour une période allant jusqu’à 20 ans et comprend l’expédition et la manutention gratuites et accélérées.

Oui, notre plateforme Eagle Eye API Cloud, ouverte et à la pointe de l’industrie, permet aux clients de s’intégrer facilement à d’autres applications critiques. L’utilisation de notre API publique n’entraîne aucun coût supplémentaire ni aucune complication. Eagle Eye Networks dispose d’un écosystème mondial de partenaires technologiques qui fournissent des solutions et des applications intégrées pour étendre et compléter les capacités de notre plateforme de vidéosurveillance et d’IA afin de répondre aux besoins uniques des entreprises et des clients en matière de sécurité dans pratiquement tous les secteurs d’activité.

Oui, les administrateurs d’Eagle Eye peuvent ajuster la conservation des données à tout moment pour n’importe quelle caméra. Ils peuvent notamment augmenter ou réduire la durée de conservation des données.

Le module de surveillance des véhicules (VSP) est une fonction supplémentaire qui détecte et capture les plaques d’immatriculation et d’autres informations sur les véhicules, ce qui permet de déclencher des alertes en temps réel, de décider d’accorder ou de refuser l’accès, et de prendre d’autres décisions opérationnelles. Les utilisateurs peuvent rechercher des véhicules sur plusieurs sites et revoir rapidement les vidéos à l’aide de la fonction de lecture.

Non, Eagle Eye Networks ne nécessite pas de contrat. Eagle Eye Networks offre une gamme d’abonnements et d’options de facturation flexibles en fonction des besoins de nos clients. Les entreprises peuvent choisir des abonnements mensuels, annuels ou pluriannuels. Les abonnements d’un, trois et cinq ans offrent des tarifs réduits et protègent les clients contre d’éventuelles augmentations de prix liées à l’inflation pendant toute la durée de l’abonnement. Les clients ayant souscrit un abonnement mensuel ne sont pas tenus de s’engager au-delà d’un mois. Eagle Eye Networks offre un essai sans risque avec les caméras. Planifiez une démonstration pour commencer sans obligation dès aujourd’hui.

Oui, vous pouvez communiquer à distance par le biais de votre système de surveillance d’entreprise grâce à la fonction de soutien à la communication audio bidirectionnelle d’Eagle Eye Networks.

Oui, Eagle Eye Networks est l’un des systèmes de surveillance d’entreprise les plus flexibles du marché, ce qui permet aux propriétaires d’entreprise de faire évoluer facilement leur système de surveillance en fonction des besoins de l’entreprise. Si votre entreprise s’étend à de nouveaux sites, ceux-ci peuvent être ajoutés à un VMS Eagle Eye Cloud existant, quel que soit le type de système précédemment utilisé à cet endroit. Les propriétaires d’entreprise ont également la possibilité d’ajouter de nouvelles caméras ou de modifier la rétention, la résolution ou l’ analyse vidéo utilisée sur les caméras individuelles à tout moment.

En plus de notre système de gestion vidéo en nuage, Eagle Eye Networks propose une gamme de solutions de stockage flexibles sur site ou hybrides pour les entreprises qui ont des besoins spécifiques en matière de conservation des données de surveillance. L’enregistreur vidéo géré dans le nuage (CMVR) d’Eagle Eye répond aux défis de la bande passante et aux besoins de stockage redondant – en ajoutant la possibilité de stocker la vidéo sur site tout en offrant une connectivité dans le nuage.