Eagle Eye Networks – Privacybeleid

* De Engelse versie heeft altijd voorrang in geval van een discrepantie of inconsistentie tussen de Engelse versie en deze vertaling.

Eagle Eye Networks, Inc en Eagle Eye Networks B.V. (gezamenlijk “Eagle Eye Networks”, “onze”, “wij” of “ons”) respecteren uw privacy en zijn toegewijd aan het waarborgen van uw privacy en persoonlijke informatie. Wij verzoeken u het Privacybeleid te lezen, zodat u begrijpt wat wij er aan doen om uw privacy te bewaken en hoe u hierin kunt deelnemen. Eagle Eye Networks zal Klantgegevens (zoals deze term is gedefinieerd in de Eagle Eye Networks customer agreements), die persoonsgegevens kunnen bevatten, verwerken voor zover en op een zodanige wijze als nodig is om de services te leveren onder de Overeenkomst van Services, of op andere wijze geïnstrueerd door Klant van tijd tot tijd.

De privacyprocedures van Eagle Eye Networks, beschreven in dit privacybeleid, zijn in overeenstemming met het APEC-systeem voor grensoverschrijdende privacyregels en de algemene verordening gegevensbescherming van de Europese Unie (GDPR).

Reikwijdte en toestemming voor gebruik van uw informatie

Dit privacybeleid is van toepassing op persoonlijke informatie en andere informatie verzameld door Eagle Eye Networks of haar serviceproviders van of over: (i) bezoekers of gebruikers van Eagle Eye Networks-websites; (ii) potentiële en huidige klanten die gebruikmaken van de informatie technologiediensten van Eagle Eye Networks (de “Diensten”); (iii) gebruikers van alle mobiele apparaatapplicaties die het biedt (zoals de iOS- en Android-applicaties); (iv) dienstverleners en zakelijke partners; (v) sollicitanten; en (vi) andere derde partijen waarmee het communiceert.

1. Welke informatie verzamelt Eagle Eye Networks en met welk doel wordt deze gebruikt?

Wanneer we verwijzen naar “Persoonlijke Informatie”, bedoelen we alle informatie die u kan identificeren. Het bevat informatie of een mening waarmee u redelijkerwijs kunt worden geïdentificeerd. In sommige rechtsgebieden omvat persoonlijke informatie informatie die een rechtspersoon identificeert, zoals de bedrijfsnaam. We beschrijven de persoonlijke gegevens die we verzamelen hieronder in meer detail.

We kunnen ook informatie verzamelen die betrekking heeft op u, maar die u niet persoonlijk identificeert (“Niet-persoonlijke informatie”). Niet-persoonlijke informatie omvat ook informatie die u persoonlijk in zijn oorspronkelijke vorm zou kunnen identificeren, maar die wij hebben gewijzigd (bijvoorbeeld door deze informatie te verzamelen, te anonimiseren of te identificeren) om persoonlijke informatie te verwijderen of verbergen.

Wanneer we informatie over u verzamelen

• Informatie die u ons of onze serviceproviders verstrekt. U kunt persoonlijke informatie verstrekken wanneer u: (i) toegang heeft tot Eagle Eye Networks-websites, (ii) de Services aanvraagt, aanschaft en gebruikt; (iii) communiceert met Eagle Eye Networks via telefoongesprekken, chat, e-mail, webformulieren, sociale media en andere communicatiemethoden, (iv) abonneert op marketingmateriaal van Eagle Eye Networks, (v) solliciteert, (vi) onze evenementen bijwoont, of (vii) diensten verleent aan Eagle Eye Networks.
• Informatie die we over u en uw apparaat verzamelen via geautomatiseerde middelen. Telkens wanneer u een Eagle Eye Networks-website bezoekt, een Eagle Eye Networks-advertentie bekijkt op een website van een derde partij of Eagle Eye Networks marketingmail leest, kunnen wij automatisch informatie over u verzamelen via cookies, web beacons en andere vergelijkbare technologieën.
• Informatie die we van andere bronnen ontvangen. We werken nauw samen met externe partijen (bijvoorbeeld zakenpartners, serviceproviders, onderaannemers, advertentienetwerken, analyseproviders, aanbieders van zoekinformatie, kredietreferentiebureaus, fraudebeschermingsservices, kanaalpartners en wederverkopers) en ontvangen mogelijk informatie over u van hen.

De soorten informatie die we verzamelen

• Contactinformatie omvat uw naam, bedrijfsnaam, functienaam, telefoonnummers, faxnummers, postadressen, e-mailadressen of andere adressen waarop u communicatie ontvangt van of namens Eagle Eye Networks (“Contactinformatie”). Wanneer u interesse toont in het verkrijgen van aanvullende informatie over de Services of wanneer u zich aanmeldt om de Services te gebruiken, vereist Eagle Eye Networks dat u contactgegevens opgeeft (“Vereiste Contactinformatie”).
• Transactionele informatie omvat informatie over de Services die u gebruikt en de manier waarop u met ons en de Services omgaat (bijvoorbeeld via e-mail, klantenportal of telefoon).
• Factuurinformatie omvat financiële kwalificatie- en factureringsinformatie, zoals naam en adres van de facturering, en een creditcardnummer, inclusief kaartbeveiligingsnummer en vervaldatum van creditcard.
• Optionele informatie omvat de jaarlijkse omzet van uw bedrijf, het aantal werknemers, de branche of soortgelijke informatie die ons helpt onze services aan u aan te passen.
• Informatie die wordt verzameld door geautomatiseerde middelen omvat informatie die Eagle Eye Networks verzamelt via veelgebruikte hulpmiddelen voor het verzamelen van informatie, zoals cookies en webbakens. Dergelijke informatie omvat standaardinformatie van uw webbrowser (zoals browsertype en browsertaal), uw Internet Protocol (“IP”) adres en uw activiteiten op Eagle Eye Networks Websites (zoals de bekeken webpagina’s en de aangeklikte links, nummer van bezoeken, toegangstijd, apparaat-ID of ander uniek identificatiemiddel, domeinnaam, schermweergaven, taalinformatie, apparaatnaam en model, en besturingssysteemtype), de URL van de site waarvan u bent gekomen en de site waarnaar u op weg bent wanneer u Eagle Eye Networks-websites, uw computerbesturingssysteem en het besturingssysteem van uw mobiele apparaat verlaat (als u Eagle Eye Networks-websites bezoekt met een mobiel apparaat). Informatie die wordt verzameld door geautomatiseerde middelen bevat ook informatie die wij mogelijk verzamelen: uw gebruik van bepaalde servicefuncties; de functionaliteit van de Services; wanneer u op advertenties klikt; uw deelname aan onderzoeksinitiatieven zoals enquêtes over onze Services. Hoewel Eagle Eye Networks de specifieke gegevens die door haar klanten die de Services gebruiken niet bewaakt of bekijkt, is het noodzakelijk voor Eagle Eye Networks om verschillende parameters van overgedragen gegevens (bestandsgrootte, enz.) te volgen om functies te ondersteunen, inclusief, maar niet beperkt tot bandbreedtebewaking en opslaggebruik. Eagle Eye Networks behandelt dergelijke informatie als niet-persoonlijke informatie en in overeenstemming met haar overeenkomsten die zij heeft met haar klanten.
• Gevoelige informatie: wij zullen geen informatie verzamelen of bijhouden over uw medische of gezondheidstoestand, ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen of andere gevoelige informatie.

Hoe we uw informatie gebruiken

Tenzij anders vermeld in onze servicevoorwaarden of andere overeenkomsten tussen ons / uw bedrijf, gebruiken wij uw informatie alleen om u de services te leveren die u bij ons hebt aangevraagd.

2. Openbaarmaking van persoonlijke informatie

Met uitzondering van de beperkte omstandigheden die worden beschreven in dit privacybeleid of uw toepasselijke overeenkomst / servicevoorwaarden, is de persoonlijke informatie die we verzamelen alleen voor intern gebruik en we zullen niet toestaan dat deze informatie wordt vrijgegeven aan anderen buiten Eagle Eye Networks, met uitzondering aan onze geautoriseerde serviceproviders of als u toestemming hebt gegeven voor dergelijke openbaarmaking. Wanneer we uw persoonlijke informatie aan derden moeten verstrekken, zullen we deze alleen delen voor zover redelijkerwijs noodzakelijk. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook delen zoals vereist of toegestaan door de wet.

We kunnen zonder beperking informatie vrijgeven die geen enkele persoon of bedrijf (bijvoorbeeld anonieme, geaggregeerde gegevens) identificeert. We kunnen onze adverteerders of andere derde partijen bijvoorbeeld rapporten verstrekken met geaggregeerde en statistische gegevens over onze gebruikers.

3. Hoe u uw persoonlijke gegevens kunt beheren

• Communicatievoorkeuren en opt-outs. Als u geen e-mailmarketingcommunicatie van ons meer wilt ontvangen, klikt u op de link “unsubscribe” onderaan de relevante e-mailmarketingcommunicatie of volgt u de instructies die in de communicatie worden beschreven. Houd er rekening mee dat u zich hiermee niet uitschrijft voor alle andere communicatie. Als u zich volledig wilt afmelden, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens. Houd er rekening mee dat u zich niet kunt afmelden voor servicegerelateerde berichten. In overeenstemming met industriestandaarden en toepasselijke wetgeving, behouden we ons het recht voor om uw persoonlijke gegevens gedurende een redelijke tijd te bewaren, zodat we ervoor kunnen zorgen dat we in de toekomst geen contact met u opnemen.
• Toegang en correctie. Als u wilt weten welke persoonlijke informatie wij over u bewaren, deze wilt aanpassen, onnauwkeurigheden verwijderen of de informatie die wij over u hebben wilt bijwerken, of de eerder verleende toestemming intrekken, kunt u een verzoek bij ons indienen via de onderstaande contactgegevens. We zullen u informeren of we uw verzoek hebben gehonoreerd binnen de redelijke termijn die door de wet is bepaald, maar ten minste binnen 30 dagen. Houd er rekening mee dat sommige verzoeken mogelijk onderworpen zijn aan een redelijke vergoeding. Als u een bestaande klant bent, logt u in op het Eagle Eye Networks-configuratiescherm om een supportticket in te dienen. Klanten van onze klanten moeten rechtstreeks contact opnemen met de klant betreft gegevensverzoeken. Als Eagle Eye Networks een toegangsverzoek van een klant ontvangt van zijn klanten, zal Eagle Eye Networks de klant zo snel als redelijkerwijs mogelijk is, op de hoogte stellen.
• Om uw privacy te beschermen, zullen wij van u vragen uw identiteit te bevestigen voordat u toegang verleent tot, of instemt met bijwerken, corrigeren of verwijderen van uw persoonlijke gegevens en we zullen alleen verzoeken met betrekking tot persoonlijke informatie over u (niet iemand anders) implementeren.
• Keuze bepaalde informatie niet met ons te delen. U kunt ervoor kiezen om bepaalde informatie niet te verstrekken bij het gebruik van Eagle Eye Networks-websites, maar dit kan ertoe leiden dat u niet van alle online beschikbare functies kunt profiteren, en het kan ons beletten bepaalde diensten te kunnen aanbieden.

4. Beveiliging van uw informatie

We zijn toegewijd volgens de beste beschikbare methoden in de industrie te werken als het gaat om het voorkomen van verlies, misbruik, wijziging, ongeoorloofde toegang of onwettige of onnodige verwerking van de informatie die we verzamelen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, versleuteling van gegevens waar nodig, toegangscontrole en monitoring voor mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen. Neem voor technische details en documentatie contact met ons op.

5. Minderjarigen

Onze websites en de Services zijn niet bedoeld voor of gericht op personen onder de leeftijd van dertien (13) of minderjarigen anderszins gedefinieerd in de lokale wet of regelgeving. We zullen niet opzettelijk informatie over deze personen verzamelen of bewaren. Als u van mening bent dat we mogelijk persoonlijke informatie hebben verzameld van iemand jonger dan 13 jaar of van een minderjarige, zoals anderszins in uw land is gedefinieerd, laat het ons dan weten.

6. Verificatie

Eagle Eye Networks maakt gebruik van een zelfevaluatiebenadering of externe nalevingsbeoordeling om te verzekeren dat het voldoet aan dit privacybeleid en controleert periodiek of het privacybeleid accuraat, volledig, prominent weergegeven, volledig geïmplementeerd en in overeenstemming met de privacyschildbeginselen of andere van toepassing zijnde Wet en regelgeving is. Eagle Eye Networks voert zijn zelfevaluatie jaarlijks uit om ervoor te zorgen dat alle relevante privacypraktijken worden nageleefd. Wij trainen medewerkers en er zijn interne procedures voor het periodiek uitvoeren van objectieve beoordelingen van compliance.

7. Klantgegevens – persoonlijke informatie van klanten van onze klanten

Onze klanten gebruiken de Service om gegevens te hosten, verzenden of verwerken op onze gehoste systemen, waaronder uw Persoonlijke Informatie (“Klantgegevens”). In deze situaties bepalen onze klanten, en wijzelf, de redenen waarom de klantgegevens worden verzameld en anderszins worden verwerkt. Eagle Eye Networks zal dergelijke Klantgegevens niet beoordelen, delen, verspreiden of ernaar verwijzen, behalve zoals bepaald in de overeenkomst die we hebben met de klant, of zoals vereist door de wet. Niets in dit Privacybeleid mag worden geïnterpreteerd als wijziging van specifieke voorwaarden en bepalingen die van toepassing zijn op de Services. Onze klanten blijven verantwoordelijk voor persoonlijke informatie die zij verzamelen en verwerken en voor naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Voor details over hoe de Klantgegevens worden gebruikt en beschermd, en details over hoe u deze kunt openen of corrigeren, onnauwkeurigheden kunt wijzigen of verwijderen, raadpleegt u het privacybeleid van de relevante Eagle Eye Networks-klant aan wie u uw persoonlijke gegevens heeft verstrekt. Indien u heeft verzocht uw persoonlijke gegevens te verwijderen, zullen wij onze klant binnen een redelijke termijn informeren.

Eagle Eye Networks biedt haar diensten op verzoek van haar klanten en heeft geen directe relatie met de personen wiens persoonlijke gegevens onze klanten verwerken. Als u een klant bent van een van onze klanten en niet langer wilt dat een klant contact met u opneemt die onze service gebruikt, neemt u dan rechtstreeks contact op met de klant waarmee u contact hebt.

8. GDPR-conformiteitsverklaring

Eagle Eye Networks handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie (GDPR) en we eisen dat al onze werknemers, onderaannemers en andere externe leveranciers die in contact komen met uw Persoonlijke Informatie dit ook doen.

Om ervoor te zorgen dat gegevens uit de Europese Unie met zorg worden behandeld zoals voorgeschreven door de AVG, verzenden we alleen gegevens naar landen met een adequaat niveau van wettelijke privacybescherming. Wij gebruiken de door de Europese Commissie goedgekeurde Internationale Clausuleovereenkomsten inzake gegevensoverdracht voor overdrachten van de Europese Unie naar de Verenigde Staten van Amerika.

9. Vragen of klachten

Als u een vraag of klacht heeft over dit privacybeleid of onze procedures voor het verzamelen van informatie, neem dan contact met ons op via [email protected] of schrijf ons naar General Counsel, Eagle Eye Networks 4611 Bee Caves Rd, Ste 200 Austin, TX 78746.

Als u een onopgeloste kwestie van privacy of gegevensgebruik hebt die niet naar tevredenheid is verholpen, neemt u contact op met onze in de VS gevestigde geschillenoplossing voor derden (gratis) via https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

10. Wijzigingen

Ons bedrijf verandert voortdurend en ons privacybeleid kan ook van tijd tot tijd veranderen. De sectie ‘Laatst bijgewerkt’ onderaan deze pagina geeft aan wanneer dit privacybeleid voor het laatst is herzien. U moet de Eagle Eye Networks-websites regelmatig controleren om recente wijzigingen te zien.

Als een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor de privacy van uw persoonlijke gegevens, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door een bericht op deze site te plaatsen of per e-mail (naar het e-mailadres dat gekoppeld is aan uw account) en door het privacybeleid vóór de ingangsdatum te plaatsen en u een redelijke tijdsperiode om bezwaar te maken tegen eventuele wijzigingen (die u kunt doen door het beëindigen van het gebruik van de onze Diensten).

Laatste update:

Van kracht July 1, 2018. Laatste herziening July 1, 2018