Eagle Eye Networks Realizuje Osiemnastomiesięczny Projekt Globalizacji, aby Zaspokoić Potrzeby Klientów Wielonarodowych

Eagle Eye Networks rozszerza Centra Danych Eagle Eye i Eagle Eye University, jednocześnie lokalizując user experience, Eagle Eagle Reseller Dashboard internetową stronę marketingową.

AUSTIN, Teksas i AMSTERDAM, Holandia Firma Eagle Eye Networks ogłosiła dziś, że ukończyła osiemnastomiesięczny projekt globalizacji, aby zaspokoić potrzeby kluczowych klientów globalnych. Inicjatywa obejmowała:

1. 1)     Otwierania centrów danych na całym świecie, aby zapewnić większy zasięg regionalny,
2. 2)     Wielojęzyczne tłumaczenia interfejsu użytkownika Eagle Eye, Eagle Eye Reseller Dashboard, i marketingowej strony internetowej
3. 3)     Wprowadzenie Eagle Eye University do Europy i dodatkowe wsparcie językowe
4. 4)     Zwiększone zespoły ds. obsługi klienta, w tym lokalizacje i wydłużone godziny pracy

Wielonarodowi klienci Eagle Eye potrzebują znormalizowanego rozwiązania monitoringu wideo, aby usprawnić operacje w globalnych lokalizacjach. Potrzebują także zlokalizowanych języków i lokalnych centrów danych dla swoich pracowników i zgodności z lokalnymi przepisami dot. monitoringu wideo. Eagle Eye Cloud Security Camera VMS zapewnia teraz dostęp do zlokalizowanych treści w środowisku globalnym.

Projekt globalizacji Eagle Eye obejmował:

CENTRA DANYCH: Eagle Eye otworzyła centra danych w Londynie i Dubaju, aby przewidzieć rozwój kanału Eagle Eye w Europie i na Bliskim Wschodzie. Eagle Eye radykalnie rozszerzyło także swoją infrastrukturę w Montrealu i Amsterdamie ze względu na rosnące zapotrzebowanie klientów. Klienci mają swobodę wyboru sposobu przechowywania wideo w dowolnym naszym centrum danych na całym świecie. Wraz z rozwojem centrów danych Eagle Eye na całym świecie firmy mogą łatwo dostosować się do wymogów dotyczących przechowywania filmów w danym kraju. Eagle Eye planuje dalszą rozbudowę centrów danych w 2018 roku.

EAGLE EYE USER EXPERIENCE AND WEBSITE: Interfejs użytkownika Eagle Eye został przetłumaczony na siedem różnych języków. Język można ustawić dla każdego użytkownika i można go zmienić w profilu użytkownika. Wszystkie powiadomienia, e-maile i alerty są wysyłane w preferencjach językowych użytkownika. Globalni pracownicy mogą teraz w pełni wykorzystywać wideo w ich ojczystym języku, poprawiając tym samym efektywność operacyjną.

EAGLE EYE RESELLER DASHBOARD: Panel Eagle Eagle Reseller Dashboard jest zlokalizowany w siedmiu różnych językach, w tym w języku hiszpańskim, japońskim, niemieckim, holenderskim, francuskim i francuskim. Korzystając z tego panelu, sprzedawcy mogą kontrolować, konfigurować, monitorować i odbierać alerty dla swoich klientów w systemie VMS Eagle Eye Security Camera w wybranych przez siebie językach. Partnerzy kanałowi na całym świecie skorzystają z usprawnień operacyjnych, jakie zapewnia ta nowa funkcja.

OBSŁUGA KLIENTA I EAGLE EYE UNIVERSITY: Eagle Eye Networks zwiększyło liczbę godzin pracy i rozszerzyło wsparcie i szkolenia na kilka nowych języków. Obsługa klienta Eagle Eye jest dostępna dwadzieścia cztery godziny na dobę, pięć dni w tygodniu, w języku angielskim, holenderskim, hiszpańskim i japońskim. Zwiększona liczba godzin pracy, szkoleń i wsparcia lokalnego zapewnia klientom Eagle Eye szybszą rozdzielczość i lepszą obsługę klienta. Aby uzyskać dodatkowe szkolenie, Eagle Eye University jest teraz dostępny w języku angielskim, holenderskim i hiszpańskim ze względu na zapotrzebowanie partnerów w kanałach.

„Założyłem Eagle Eye Networks jako firmę działającą w chmurze, ponieważ przewidywałem przejście do niej z monitoringu wideo na miejscu” – mowi Dean Drako, założyciel i CEO Eagle Eye Networks. „Intensywnie inwestujemy w naszą platformę i będziemy nadal ulepszać i rozszerzać naszą globalną infrastrukturę, aby wspierać globalny rozwój.”

To dążenie do globalizacji jest kluczową częścią misji Eagle Eye w zakresie zaspokajania potrzeb klientów i dostarczania wartości dodanej swoim sprzedawcom i klientom.

Aby dowiedzieć się więcej o Eagle Eye Networks, odwiedź stronę www.een.com lub zadzwoń pod +1-512-473-0500, +31 20 26 10 460, lub +81-3-6866-2926.

KONTAKTY PRASOWE

EUROPA

• Max van Riel
• [email protected]
• +31 20 26 10 460

AMERYKA PÓŁNOCNA I ASIA-PACIFIC

• Deborah Demarchi
• [email protected]
• +1 512 473 050
• +81 3 6866 2926

O EAGLE EYE NETWORKS

Założona w 2012 roku Eagle Eye Networks, Inc. („Eagle Eye”) jest wiodącym światowym dostawcą rozwiązań monitoringu wideo w chmurze, odpowiadających potrzebom firm, firm ochroniarskich, integratorów bezpieczeństwa i osób prywatnych. Rozwiązania zarządzane przez Eagle Eye w 100% oparte na chmurze zapewniają nagrywanie w chmurze i na miejscu, bezpieczeństwo na poziomie banku i szyfrowanie oraz szeroką obsługę kamer analogowych i cyfrowych – wszystko to dostępne za pośrednictwem aplikacji internetowych lub mobilnych. Firmy wszystkich rozmiarów i typów wykorzystują rozwiązania Eagle Eye do optymalizacji i bezpieczeństwa operacji. Wszystkie produkty Eagle Eye korzystają z przyjaznej dla deweloperów platformy RESTful API Eagle Eye i platformy Big Data Video Framework™, która umożliwia indeksowanie, wyszukiwanie, pobieranie i analizę wideo na żywo i zarchiwizowanego. Otwarty interfejs API Eagle Eye jest powszechnie wykorzystywany w celu integracji w monitorowaniu alarmów, analitykach zewnętrznych, kokpitach bezpieczeństwa i integracji systemów w punkcie sprzedaży.

Eagle Eye oferuje swoje produkty za pośrednictwem autoryzowanych globalnych dystrybutorów i partnerów instalacyjnych. Z siedzibą w Austin, Teksas, USA, Eagle Eye ma biura w Europie i Azji. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę www.een.com lub zadzwoń pod numer +1-512-473-0500 lub +316 46 27 32 51 lub +81-3-6866-2926.